FPT Telecom là 1 trong những cty cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Ngoài kênh hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại các văn phòng giao dịch. FPT Telecom cung cấp đầu số điện thoại tổng đài: 19006600 hỗ trợ khách hàng sử lí sự cố 24/24 trên cả nước. Hotline đăng ký dịch vụ FPT : 0866730079 (hỗ trợ 24/24)
Chức năng chính của tổng đài FPT
Bên cạnh là tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/24. Hotline : 19006600 của FPT Telecom còn hỗ trợ khách hàng thực hiện các nội dung sau:
- Giải đáp thăc mắc về cước và gói cước.
- Hướng dẫn khách hàng kiểm tra cước, thanh toán cước dịch vụ của FPT Teleccom
- Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của FPT như: FPT Camera, FPT Play, FPT Play BOX….
- Hỗ trợ thủ tục ngưng/hủy dịch vụ của FPT Telecom
- Kiểm tra và bổ sung hồ sơ cho hợp đồng dịch vụ với khách hàng
Dịch vụ CSKH của FPT Telecom
FPT Telecom với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm. Dịch vụ khách hàng là nền tảng phát triển. Chính vì đều có cty luôn luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Và những cố gắng của FPT Telecom đã mang lại hiệu quả thiết thực. Vào tháng 3/2021 FPT Telecom nhận giải thưởng ‘Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định‘. Tại sự kiện World Mobile Broadband & ISP Summit 2021.
Để liên hệ với FPT Telecom, ngoài liên hệ trực tiếp với chi nhánh FPT gần nhất. Khách hàng có thể liên hệ bằng 1 trong 2 số điện thoại tổng đài sau:
TỔNG ĐÀI LẮP ĐẶT |
TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KỸ THUẬT |
|
Hotline 1: 0866730079 Hotline 2: 0886461900 |
Hotline: 19006600 (Hỗ trợ kỹ thuật 24/24 trên toàn quốc) |
Những câu hỏi thường gặp của Tổng đài FPT
Quý khách hàng cần tư vấn hoặc hỗ trợ dịch vụ của FPT Telecom. Vui lòng liên hệ trực tiếp đến các số điện thoại tổng đài của FPT sau: 19006600 (Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/7) – 0866730079 (Tổng đài tư vấn & đăng ký dịch vụ 24/24)
