Tổng đài FPT – Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/24 của FPT Telecom

Tổng đài FPT: 19006600 - Hotline FPT: 0866730079 - Tổng đài tư vấn lắp internet và truyền hình FPT

FPT Telecom là 1 trong những cty cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Ngoài kênh hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại các văn phòng giao dịch. FPT Telecom cung cấp đầu số điện thoại tổng đài: 19006600 hỗ trợ khách hàng sử lí sự cố 24/24 trên cả nước. Hotline đăng ký dịch vụ FPT : 0866730079 (hỗ trợ 24/24)

Chức năng chính của tổng đài FPT

Bên cạnh là tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/24. Hotline : 19006600 của FPT Telecom còn hỗ trợ khách hàng thực hiện các nội dung sau:

  • Giải đáp thăc mắc về cước và gói cước.
  • Hướng dẫn khách hàng kiểm tra cước, thanh toán cước dịch vụ của FPT Teleccom
  • Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của FPT như: FPT Camera, FPT Play, FPT Play BOX….
  • Hỗ trợ thủ tục ngưng/hủy dịch vụ của FPT Telecom
  • Kiểm tra và bổ sung hồ sơ cho hợp đồng dịch vụ với khách hàng

Dịch vụ CSKH của FPT Telecom

FPT Telecom với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm. Dịch vụ khách hàng là nền tảng phát triển. Chính vì đều có cty luôn luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Và những cố gắng của FPT Telecom đã mang lại hiệu quả thiết thực. Vào tháng 3/2021 FPT Telecom nhận giải thưởng ‘Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định‘. Tại sự kiện World Mobile Broadband & ISP Summit 2021.

Công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom) đã được IDG Việt Nam và Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam vinh danh, trao giải “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định”

Để liên hệ với FPT Telecom, ngoài liên hệ trực tiếp với chi nhánh FPT gần nhất. Khách hàng có thể liên hệ bằng 1 trong 2 số điện thoại tổng đài sau:

TỔNG ĐÀI LẮP ĐẶT

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Hotline 1: 0866730079

Hotline 2: 0886461900

Hotline: 19006600

(Hỗ trợ kỹ thuật 24/24 trên toàn quốc)

Những câu hỏi thường gặp của Tổng đài FPT

  1. Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật mạng Internet FPT là số nào ?

    Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của FPT là 19006600 (hỗ trợ 24/24 trên toàn quốc)

  2. Muốn lắp mạng Internet và Truyền hình FPT thì gọi số điện thoại nào ?

    Anh/chị vui lòng đăng ký lắp mạng Internet và Truyền hình FPT qua tổng đài: 08667300790866191900 để được nhân viên tư vấn & làm hồ sợ tân nhà ạ

  3. Tôi cần đóng cước internet của FPT tại TPHCM thì liên hệ ai ?

    Anh/chị có thể thanh toán cước Internet của FPT tại các điểm dịch của FPT Telecom HCM> Xem tại đây
    Hoặc thanh toán qua các ứng dụng ví điện tử như: Foxpay, Momo, Viettel Pay… Thanh toán qua các ứng dụng Internet Banking của các ngân hàng. Chi tiết anh/chị vui lòng gọi tổng đài 19006600 để được nhân viên hướng dẫn cụ thể.

  4. Số điện thoại tổng đài FPT Hà Nội và Tổng đài FPT tại TP Hồ Chí Minh có giống nhau không ?

    Dạ, hoàn toàn giống nhau ạ. Hiện tại FPT Telecom có 1 tổng đài hõ trợ khách hàng duy nhất là 19006600 áp dụng trên toàn quốc ạ.

  5. Mạng wifi nhà tôi rất chậm, tôi phải báo vào số điện thoại tổng đài nào ? Tôi ở thành phố Bến Tre

    Anh/chị có thể liên hệ tổng đài kỹ thuật: 19006600 để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ nhanh trong 24 giờ ạ

  6. Tôi muốn biết mã khách hàng để thanh toán online ?

    Dạ, anh/chị vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của FPT qua số 19006600 để nhân viên hỗ trợ cung cấp mã khách hàng. Và hướng dẫn anh/chị các hình thức thanh toán cước dịch vụ của FPT Telecom ạ

Quý khách hàng cần tư vấn hoặc hỗ trợ dịch vụ của FPT Telecom. Vui lòng liên hệ trực tiếp đến các số điện thoại tổng đài của FPT sau: 19006600 (Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/7)0866730079 (Tổng đài tư vấn & đăng ký dịch vụ 24/24)